Política de Privacidade

Política de Privacidade

Na CHICA del Sur, gerida por AGM ASOCIADOS IBERIA S.L., comprometemo-nos a proteger a sua privacidade e a garantir um tratamento seguro dos seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e outra legislação aplicável.

1. Dados do responsável pelo tratamento

  • Empresa: AGM ASOCIADOS IBERIA S.L.
  • NIF: B56988702
  • Morada: C. San Juan 1, 09003 Burgos, Espanha
  • Email de contacto: hola@chicadelsur.com

2. Informação que recolhemos

Recolhemos e tratamos diferentes tipos de informação pessoal, incluindo:

  • Dados de identificação: nome, apelidos, morada, endereço de email e telefone.
  • Dados de pagamento: informação de cartões, conta bancária ou outros métodos de pagamento, processados de forma segura através de plataformas de terceiros (Shopify Payments, PayPal, etc.).
  • Dados técnicos: endereço IP, navegador, fuso horário, dispositivo, sistema operativo.
  • Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos, pesquisas realizadas, duração da sessão, cliques.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para:

  • Gerir e entregar as suas encomendas corretamente.
  • Oferecer suporte e atendimento ao cliente.
  • Melhorar a sua experiência como utilizadora na nossa loja online.
  • Enviar promoções e comunicações comerciais se deu o seu consentimento.
  • Cumprir as nossas obrigações legais.

4. Cessão de dados

Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais, exceto nos seguintes casos:

  • Quando exigido por lei.
  • Quando necessário para o serviço (por exemplo, empresas de transporte ou gateways de pagamento).
  • Com fornecedores tecnológicos sob acordos de confidencialidade (como Shopify, Google, etc.).

5. Segurança da informação

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados: encriptação, acesso restrito, servidores seguros e auditorias periódicas.

6. Os seus direitos

Como utilizadora, pode exercer a qualquer momento os seguintes direitos:

  • Aceder aos seus dados pessoais.
  • Solicitar a sua retificação ou eliminação.
  • Opor-se ao seu tratamento em certos casos.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer estes direitos, escreva-nos para hola@chicadelsur.com

7. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Qualquer alteração será publicada nesta mesma página. Recomendamos que a reveja periodicamente.

8. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode escrever-nos para: