politique de confidentialité

politique de confidentialité

Chez CHICA del Sur , gérée par AGM ASOCIADOS IBERIA SL , nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer le traitement sécurisé de vos données personnelles, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois applicables.

1. Données du responsable du traitement

  • Entreprise: AGM ASOCIADOS IBERIA SL
  • CIF : B56988702
  • Adresse : C. San Juan 1, 09003 Burgos, Espagne
  • Courriel de contact : hola@chicadelsur.com

2. Informations que nous collectons

Nous collectons et traitons différents types d'informations personnelles, notamment :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse, email et numéro de téléphone.
  • Détails de paiement : Informations relatives à la carte, au compte bancaire ou à tout autre mode de paiement, traitées de manière sécurisée via des plateformes tierces (Shopify Payments, PayPal, etc.).
  • Données techniques : adresse IP, navigateur, fuseau horaire, appareil, système d'exploitation.
  • Données de navigation : pages visitées, produits consultés, recherches effectuées, durée de session, clics.

3. Finalité du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Gérez et livrez correctement vos commandes.
  • Fournir un soutien et un service client.
  • Améliorez votre expérience utilisateur dans notre boutique en ligne.
  • Envoyer des promotions et des communications commerciales si vous avez donné votre consentement.
  • Respecter nos obligations légales.

4. Transfert de données

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles, sauf dans les cas suivants :

  • Lorsque la loi l’exige.
  • Lorsque cela est nécessaire pour le service (par exemple, les compagnies maritimes ou les passerelles de paiement).
  • Avec des fournisseurs de technologie sous accords de confidentialité (tels que Shopify, Google, etc.).

5. Sécurité de l'information

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : cryptage, accès restreint, serveurs sécurisés et audits périodiques.

6. Vos droits

En tant qu'utilisateur, vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants :

  • Accédez à vos données personnelles.
  • Demander une rectification ou une suppression.
  • S'opposer à son traitement dans certains cas.
  • Demandez la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous écrire à hola@chicadelsur.com

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Tout changement sera publié sur cette page. Nous vous recommandons de le consulter périodiquement.

8. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique ou sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :